联系我们
欢迎来到芒果视频（xb2sjf.cn）的联系我们页面。芒果视频是一个专注热播综艺与电视剧高清流畅播放体验的多页漫画站，我们为漫画读者提供热血、恋爱、玄幻等多元分类的在线浏览服务。无论你是普通观众、创作者、版权方还是合作机构，都可以通过本页提供的官方渠道与我们取得联系。为了让你的问题得到最快、最准确的回应，请先阅读下方各个渠道的适用范围、提交方式与响应时效说明，再选择最合适的入口。我们珍视每一条反馈，也期待与更多优质内容方建立长期稳定的合作关系。
官方联系渠道总览
芒果视频的日常运营涉及内容更新、用户服务、商务拓展与版权保护等多个环节。为了避免信息错位、提高处理效率，我们按照事务类型划分了不同的联系通道。你可以在下方表格中快速找到对应入口，也可以继续阅读后续章节了解每个渠道的具体要求。所有渠道均以邮件为主要受理方式，部分事务支持通过站内相关页面提交。我们建议你在邮件标题中直接写明事务类型，例如“客服咨询”“商务合作”“内容投稿”“侵权投诉”等，以便系统与人工快速分流。
-
客服邮箱
受理账号登录、播放异常、页面显示、功能使用等常规咨询。请尽量附上问题截图、浏览器型号、访问时间与具体页面链接，便于技术团队复现。
-
商务合作
受理品牌广告、联合运营、渠道互换、内容分发、活动共建等商业合作洽谈。请提供公司名称、合作方向、预算范围与联系方式。
-
内容投稿
受理漫画作品、漫画解说、综艺与电视剧相关图文、栏目策划等原创内容投稿。请附作品简介、样章或样稿、作者署名方式与授权说明。
-
侵权投诉
受理版权、商标、名誉、肖像等权利主张。请提供权利证明、侵权链接、具体诉求与真实有效的联系方式，我们将在核验后依法处理。
邮件撰写建议与响应时效说明
为了让你的邮件不被误判为垃圾信息，也为了减少来回确认所消耗的时间，请在邮件正文中尽量一次性提供完整信息。我们建议使用以下结构：第一段说明你的身份与来意；第二段描述具体问题或合作方案；第三段列出你希望我们采取的行动；最后附上可联系到你的邮箱、电话或其他即时通讯方式。如果涉及图片或视频证据，请以附件或网盘链接形式提供，并确保链接在 30 天内有效。
关于响应时效，需要说明的是：工作日指周一至周五，不含法定节假日；确认时间指我们首次回复“已收到”或“需补充材料”的时间；处理时间指完成核验、给出结论或推进下一步的时间。对于信息完整、诉求清晰的邮件，我们会尽量提前处理；对于需要补充材料或涉及多方核验的复杂事项，处理周期可能相应延长，我们会主动与你保持沟通。若你在承诺时效内未收到回复，请先检查垃圾邮件文件夹，再以同一邮件主题追加一封提醒邮件，避免重复开新主题导致工单分散。
客服受理范围与自助排查
客服团队主要处理与芒果视频站内使用体验相关的问题，包括但不限于：页面无法打开、图片加载失败、播放卡顿、清晰度切换异常、搜索无结果、收藏与浏览记录丢失、账号无法登录等。在联系客服之前，我们建议你先尝试以下自助排查步骤：刷新页面并清除浏览器缓存；更换 Chrome、Edge、Safari 等主流浏览器的最新版本；检查网络连接是否稳定；关闭可能拦截脚本的插件；尝试切换移动数据与 Wi-Fi。多数播放与显示问题可以通过上述步骤解决。
如果你希望先了解常见问题的标准答案，可以访问 常见问题 页面；如果你需要了解站点的内容组织方式，可以查看 漫画知识；如果你对隐私与数据使用有疑问，请阅读 隐私政策；如果你需要确认内容使用的边界，请阅读 免责声明 与 版权声明。这些页面已经覆盖了大量高频问题，能够帮助你在联系人工客服前快速获得答案。
商务合作方向
芒果视频面向品牌方、渠道方与内容方开放多种合作形式。我们欢迎与综艺、电视剧、漫画相关的正版内容合作，也欢迎工具类、教育类、生活类品牌的广告投放与联合活动。常见的合作方向包括：首页与栏目页品牌曝光、专题页共建、排行榜与更新列表的冠名或联合推荐、社交媒体联动、线下活动内容分发等。请在邮件中说明合作周期、目标人群、预算区间与期望的衡量指标，我们会根据站点排期与内容调性评估可行性。
如果你希望先了解我们的内容生态，可以浏览 漫画库、分类标签、排行榜、最新更新、已完结作品、专题企划 与 作者专区。这些页面能够直观展示芒果视频的内容结构、更新节奏与用户偏好，有助于你判断合作切入点。对于希望进行深度内容共建的伙伴，我们也可以进一步开放 场景图库 与 资讯动态 等栏目资源。
内容投稿要求
我们长期征集原创漫画、漫画评论、作品推荐与栏目策划。投稿作品必须为投稿者本人原创或已获得完整授权，不得侵犯任何第三方的著作权、商标权、肖像权或其他合法权益。投稿时请提供：作品名称、类型标签（如热血、恋爱、玄幻等）、内容简介、样章或完整文稿、作者笔名与署名方式、是否首发、是否允许改编与转载。若作品已在其他平台发布，请注明平台名称与发布时间，以便我们评估授权范围。
通过审核的投稿将有机会在芒果视频的相应栏目展示，并可能被推荐至 排行榜 或 最新更新 列表。我们尊重作者的署名权与作品完整性，如需修改标题、简介或封面，会提前与作者沟通。对于暂未采用的稿件，我们通常不逐一回复，但会保留在投稿库中，后续如有合适栏目会再次联系。你可以先通过 使用指南 了解站点的内容规范与排版习惯，提高投稿的通过率。
侵权投诉渠道与处理流程
芒果视频高度重视知识产权保护。如果你认为站内内容侵犯了你的合法权益，请通过侵权投诉邮箱提交正式通知。一份有效的投诉通知应当包含以下要素：权利人的姓名或名称、有效联系方式；权利证明文件，如著作权登记证书、商标注册证、授权链条完整的授权书等；被投诉内容的名称与具体链接；侵权事实的初步说明；你的具体诉求，例如删除、断开链接、更正署名等；以及你愿意对通知真实性承担法律责任的声明。材料不完整可能导致我们无法及时处理，因此请务必一次性提交齐全。
收到符合要求的通知后，我们会在 24 小时内进行确认，并在 3 至 7 个工作日内完成初步核验。对于明显侵权的内容，我们会先行下架或屏蔽，再通知相关上传者；对于存在权利争议的内容，我们会要求投诉方与被投诉方补充材料，必要时暂停展示直至争议解决。如果你是被投诉方并认为自身内容不构成侵权，也可以在收到通知后提交反通知，说明合法来源与授权依据。我们会在核验后恢复合规内容。相关法律边界可参考 版权声明 与 免责声明。
联系我们常见问题
客服邮箱多久回复一次？
客服邮箱 support@xb2sjf.cn 的常规响应时效为 1 至 3 个工作日。若遇节假日或问题集中爆发，回复可能稍有延迟。建议你在邮件中附上截图、浏览器版本与页面链接，以减少往返确认。
商务合作需要提供哪些材料？
请提供公司全称、统一社会信用代码（如适用）、合作方向、预算范围、期望排期与联系人信息。若有过往合作案例或投放数据，也欢迎一并附上，便于我们快速评估。
投稿后多久能收到结果？
内容投稿的审核周期通常为 3 至 7 个工作日。由于投稿量较大，未通过审核的稿件可能不会逐一回复。若稿件被采用，我们会通过你预留的联系方式沟通后续排版与发布安排。
侵权投诉的响应时效是多久？
我们在收到符合要求的投诉通知后 24 小时内确认，并在 3 至 7 个工作日内完成初步核验与处理。材料不完整时，时效自补充材料齐全之日起重新计算。
如何确认邮件已被受理？
我们会在收到邮件后回复一封确认邮件，其中包含工单编号与预计处理时间。若你未收到确认邮件，请检查垃圾邮件文件夹，并以原主题追加提醒。请勿频繁更换主题重复发送。
你可能还想了解
除了直接联系我们，你也可以通过以下页面进一步了解芒果视频的运营规范与内容体系：首页 提供最新推荐与入口导航；关于我们 介绍站点定位与团队理念；资讯动态 发布站内公告与活动信息；隐私政策 说明数据收集与使用方式；免责声明 与 版权声明 明确内容使用边界。如果你希望浏览作品，可以前往 漫画库、分类标签、排行榜、最新更新、已完结作品、专题企划、作者专区 与 场景图库。
我们始终相信，良好的沟通是优质内容生态的基础。无论你是想反馈一个播放问题、提交一份原创稿件，还是希望与芒果视频展开商务合作，都欢迎通过本页列出的官方渠道与我们联系。请在沟通中保持耐心与尊重，我们也会以同样的态度对待每一条来信。感谢你选择芒果视频，期待与你一起见证更多热播综艺、电视剧与优质漫画内容的高清流畅播放体验。